Política de envio

A KOSBEK é uma plataforma de descoberta e divulgação de produtos que apresenta produtos e ofertas de lojas e marcas parceiras através de links de afiliados.

Como funciona o envio

Quando o utilizador seleciona um produto apresentado na KOSBEK, poderá ser encaminhado para o site da loja ou marca parceira, onde a compra será efetuada diretamente com esse parceiro.

A KOSBEK não processa, prepara ou envia as encomendas realizadas através dos nossos links de afiliados.

O envio dos produtos é da responsabilidade da loja ou marca parceira onde a compra foi efetivamente realizada.

Prazos de entrega

Os prazos de preparação e entrega podem variar consoante a loja, o produto, o país de destino e o método de envio escolhido.

Antes de concluir a compra, recomendamos que consulte as informações de envio disponibilizadas pela respetiva loja ou marca parceira.

A KOSBEK não pode garantir um prazo de entrega específico para produtos vendidos por parceiros externos.

Custos de envio

Os custos de envio são definidos pela loja ou marca parceira e podem variar de acordo com o produto, o destino e o método de entrega escolhido.

Quaisquer custos aplicáveis serão apresentados pela respetiva loja antes da conclusão da compra.

Acompanhamento da encomenda

Após efetuar uma compra no site de uma loja ou marca parceira, quaisquer informações relativas ao estado da encomenda, rastreio ou entrega deverão ser consultadas junto do vendedor responsável pela compra.

A KOSBEK não tem controlo direto sobre o processamento ou transporte das encomendas efetuadas nos sites dos nossos parceiros.

Atrasos ou problemas na entrega

Se a sua encomenda sofrer um atraso, não for entregue ou apresentar algum problema relacionado com o transporte, deverá contactar diretamente a loja ou marca onde efetuou a compra, através dos canais de apoio disponibilizados pelo respetivo vendedor.

A KOSBEK poderá ajudar a identificar a loja parceira, caso tenha chegado à respetiva página através de um dos nossos links.

Contacto com a KOSBEK

Se tiver alguma dúvida relacionada com os produtos apresentados na KOSBEK ou com o funcionamento dos nossos links, pode contactar-nos através de: kosbekoficial@gmail.com

A KOSBEK terá todo o gosto em ajudar dentro do âmbito dos serviços que presta, mas não é responsável pelo processamento, preparação, envio ou entrega das encomendas realizadas diretamente com as lojas e marcas parceiras.